HP 1 year PW Pickup Return Notebook Only SVC

1-ročná pozáručná HW podpora HP pre notebooky (vyzdvihnutie a vrátenie)

Služba s vyzdvihnutím a vrátením ponúka možnosť vrátenia produktu spoločnosti HP, ale aj vysoko kvalitné úrovne služieb spoločne so vzdialenou telefonickou podporu a opravami podporovaných produktov mimo pracoviska vo vybranom servise HP. Služba zahŕňa vyzdvihnutie, opravu mimo pracoviska, materiál a diely, prácu a náklady na spätnú prepravu.

Využívajte službu priamo u vás
Spoločnosť HP poskytuje službu priamo u vás, ktorá zahŕňa vyzdvihnutie, opravu chybného produktu a vrátenie funkčného produktu.

Znížte náklady
Pri produktoch v nekritických prostrediach ponúka služba vyzdvihnutie a vrátenie spoľahlivú a lacnejšiu alternatívu k podpore u zákazníka.

Využívajte kvalitnú podporu
Odborní technici HP majú k dispozícii nástroje a prostriedky na riadnu opravu zariadenia.

• vzdialená diagnostika problémov a telefonická podpora
• predplatená zásielka do servisného strediska HP
• oprava mimo pracoviska do 3 až 5 pracovných dní
• predplatená spätná zásielka

Typ pomoci: vyzdvihnutie a vrátenie
Trvanie: 1 rok
Doba odozvy: oprava do 3 až 5 pracovných dní
Časové pokrytie: štandardné pracovné dni: 9 hodín
Ďalšie informácie: okrem externých monitorov